Za svaki kupljeni proizvod imate mogućnost da izaberete način preuzimanja, odnosno dostave. Akvamast garantuje isporuku proizvoda na prethodno potvrđen datum.
Isporuku možete zakazati prilikom pravljenja porudžbine, telefonom ili na neku od e-mail adresi.
Za sva dodatna pitanja nas kontaktirajte na 063 353 723 ili info@akvamast.rs
Isporuka na teritoriji Srbije
Isporuku vršimo kurirskom službom AKS EXPRESS KURIR ili našim sopstvenim vozilima.
• Za sve porudžbine čiji iznos prelazi 50.000 dinara isporuka je besplatna na teritoriji Beograda.
• Za sve porudžbine ćiji iznos ne prelazi 50.000 dinara, isporuka se vrši kurirskom službom i naplaćuje se po važećem cenovniku kurirske službe o trošku kupca.
• Kurirskom službom ne šaljemo proizvode koji se lako mogu oštetiti prilikom transporta. U tu kategoriju spadaju tuš kabine i paravani, ogledala, sanitarija i bojleri velikih zapremina.
• Pre slanja paketa kurirskom službom obavezno pregledamo proizvod kako bismo potvdili da nije fizički oštećen. Ukoliko se desi fizičko oštećenje prilikom transporta kurirska služba nije odgovorna, kao ni mi. Za sve reklamacije prilikom transporta kontaktirajte nas 063 353 723.
• Pre utovara robe u naš sopstveni kombi za razvoz, obavezno pregledamo robu kako bismo potvrdili da nije fizički oštećena. Molimo kupce prilikom preuzimanja robe da provere da su kupljeni proizvodi neoštećeni.
Cena i vreme isporuke na teritoriji Beograda
Trudimo se da u najkraćem roku dostavimo kupljene proizvode. Vreme isporuke zavisi od dostupnosti artikla, ukoliko je potrebno naručiti traženi proizvod, vreme isporuke može da varira.
• Standardni rok isporuke za odmah dostupne proizvode je od 1 do 3 radna dana.
• Za proizvode koji se namenski poručuju za kupca, rok isporuke može biti do 7 radnih dana.
• Cena isporuke na užoj teritoriji Beograda iznosi 1.000 dinara.
• Prilikom dostave proizvod se iznosi do adrese, ali se ne unosi u stan.
Otkazivanje isporuke
Kupac u svakom trenutku može da otkaže svoju porudžbinu i/ili isporuku. Ukoliko je porudžbina otkazana pre nego što je naše vozilo krenulo na isporuku kupac ima pravo na celokupni povrat novca.
Ukoliko kupac otkaže porudžbinu i/ili isporuku nakon što je roba napustila naš magacin, u tom slučaju kupac ima pravo na povrat celokupnog iznosa porudžbine, ali u tom slučaju je dužan da plati vraćanje robe u magacin odnosno poštarinu.